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在小米商城用100元差价卷买的垃圾路由器退货后竟然不退差价卷的钱

YGHYU79827 发布于 2020年01月15日 15:16
  • 17348461317
  • 小米客服那些事
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黑猫消费者服务平台 自动完成 02-14 17:01:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

小米客服那些事
回复 01-15 16:34:47

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

YGHYU79827 补充投诉 01-15 15:29:56

你好 本人购买上一个1399元的小米商城商品几天后降价1299元,平台补发100元价保券, 之后1.11购买129元小米商城路由器使用100价保券现金付款29元 现在商品退货退款只退还29现金,100价保券无法退还,平台客服说价保券使用以后不退回。这是自己花多的钱退的又不是领的优惠券,为什么不退 恢复价保券理由: 1:商品退货退款应当按原路退回。退现金,退券。 2:小米商城退货规则未说明退现金不退券 3:价保券使用详情未说明此券仅能使用一次、使用后任何原因不予退回。且价保券有效期为2019.1.11未过期。 以上 要求小米商城恢复100元价保券

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 15:18:54

已分配商家 小米客服那些事

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 15:18:54

YGHYU79827 发起投诉 01-15 15:16:21

在小米商城用100元差价卷买的垃圾路由器退货后竟然不退差价卷的钱,差价是我自己的钱 又不是你发的 为什么不退

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