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回收手机被骗 手机寄过去 不给钱 不理人 淘宝店铺烁翼旗舰店

匿名 发布于 2020年01月16日 09:55
  • 17348465338
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,刷单
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容
  • 1600元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-16 11:03:17

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-16 11:03:17

匿名 发起投诉 01-16 09:55:56

本人于2020年1月13号在天猫店铺(烁翼旗舰店)通过线上被商家回购了我的两部OPPO A5(4G+64G)手机,与商家协商确定的价格为1600元,商家保证收货当天就会打款,本人于2020年1月13号发EMS单号:1102919451***,将手机寄给天猫回收方,商家在1月14号签收,并未打款,本人连续联系三天,一直推脱不给打款。然后联系天猫小二客服希望给予支持,但是天猫客服说属于线下交易,让报警,但是是天猫提供的链接平台,而且店铺评分很高,也有很多好评,现在看来也是刷单,如果说商家是骗子,天猫平台就是帮凶!希望可以联系淘宝相关负责人,整治这种恶意交易行为,还消费者一个健康的网络交易环境. 本人的诉求: 1-按照说好的1600元给我打款 2-将手机邮寄回来。(但是需要邮寄到第三方检测平台因为手机有被拆风险最终如果机器未被拆更换零件等我愿意承担检测费用) 3-承担我这次邮寄过去的邮费12元。

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