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亚马逊恶意自动扣会员费288元,不知多少人中招,21世纪网络新型暴力勒索

3118412420 发布于 2020年01月17日 10:29
  • 17348472091
  • 亚马逊客服
  • 恶意扣费
  • 退款,道歉
  • 288元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-16 18:01:32

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

亚马逊客服
回复 01-17 17:10:08

您好,我们已经收到您的信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-17 17:03:42

已分配商家 亚马逊客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-17 17:03:42

3118412420 发起投诉 01-17 10:29:41

2018年,在亚马逊购买了一件商品,领取了30日免费会员,领取页面没有明显看到任何说明会自动续费的声明,之后就再无使用亚马逊。 2020年1月17日偶然间查看电子邮件发现亚马逊已经连续2年扣取我银行卡288*2=576元,我惊讶的发现我连手机短信都没收到,就来一封邮件就大摇大摆地扣费。 我打了亚马逊客服电话400-810-5666,客服轻描淡写的退了我2020年续费,去年的288元她说超过时效。 我对如市值全球前几的亚马逊贵司有如下疑问: 1,领取30日免费会员,自动续费声明为何如此不显眼或者根本不在领取页面,此举是否有诱导欺诈嫌疑? 2,我的亚马逊账号连手机电话都没有设置,仅仅设置一个邮箱地址,扣费的时候只是一封不起眼的短信,如果我不偶然查看电子邮件你就剪我羊毛一辈子,请问是否有黑商嫌疑? 3,对于连手机号码都没有设置的客户你们就敢给他自动续费,通知不到位扣费是违法的贵司有法律常识吗? 4,对于那些你们自动续费多年,却从未买过商品的客户,你们不感到奇怪,反而是暗自窃笑又套住一个? 5,我就想看看你们在中国地区坑了多少人,投诉你们恶意自动扣费的客户人数你们敢公布吗? 6,你们会对受到伤害的这些客户道歉吗? 7,你们的良心不会痛吗?

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