本人在众安马上金贷款，现在才发现里面绑定销售保险，还收取除了利息之的咨询服务费
发布于 2020年01月17日 16:00
- 17348474439
- 众安马上金
- 不予退款,服务不到位,销售保险和收咨询服务
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退保和咨询服务费,退保和咨询服务费
- 20000元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
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01-17 18:11:01
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发起投诉
01-17 16:00:15
本人在众安保险费贷款平台马上金，先后贷款2.5万，分4笔，我这能查出来的，绑定销售保险有两笔，我之前并不知情，前不久发现这两笔的贷款金额是一样的（2000元），但是收取得保费不一样（一个是334.34元，一个是171.08元），另外一笔是6000，却收取了让人疑惑的咨询服务费986.74元（按贷款金额的16.446%收取），但是没有查到保险费用，还有一笔贷款1.5万，扣取2443.64的咨询服务费（按16.291%收取），跟客服沟通过要求退保，对方说只给100的话费补贴，咨询服务费，客服也说不清楚，后来就没结果了，望相关平台给予帮助，退回不合理的收费（咨询服务费和保费），因为本该收的利息已经收取，谢谢！
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