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马上金融金融专属现金涉嫌违规高利贷拖延时间拒不协商

发布于 2020年01月17日 18:31
  • 17348475301
  • 马上消费金融官微
  • 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,虚假宣传
  • 追回钱,作出处罚,解释,改善服务,赔偿,退款
  • 10000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-17 18:00:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


马上消费官微
回复 01-18 17:28:44

尊敬的客户,我司将通过9571/023开头的号码联系您,请您保持联系电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),如有疑问可咨询我司客服热线:400-036-8876(9:00-22:00),谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-18 17:14:34

已分配商家 马上消费金融官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-18 17:14:34


发起投诉 01-17 18:31:58

本人于2018年10月14日经马上金融消费公司电话推销在马上金融消费公司借贷一笔10000元消费贷款,分18期还清,每期还款821.09元,目前正常已还15期合计金额12316.35元,因本人并不知利息结算方法,故一直正常还款,最近经本人法律界朋友告知此类贷款实为高利贷,通过正常利率结算方式得知该贷款实际年化利率高达53.75%,本着以为马上消费金融公司为上报央行征信的合法金融消费公司不会欺诈消费者,该司却以超过国家法定利率24%的利率的方式欺诈消费者. 本人最近经多方投诉后该司虽电话与本人联系,本人也主动提出愿意以不超过36%年化利率结清该笔贷款,但该司所谓投诉部门工作人员以恶劣态度强硬言辞告知本人依然用超过年化利率36%的方案让本人提前结清,本人若不同意就拒不协商,且故意拖延时间拉长还款期,真搞不懂该司是以何种身份巧取合法外衣!


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