资金整整冻结两个月拉卡拉公司才处理完,感谢黑猫投诉平台的帮助!谢谢!
您好,您反馈的问题我司客服人员已在处理中,请保持电话畅通,谢谢。
已分配商家 拉卡拉智能POS
我是商家莫奈花园酒店,拉卡拉公司提供的PS机在客户刷卡交易过程中未出票、但客户显示交易成功,并且资金已到拉卡拉公司,拉卡拉公司私自冻结非法占有商家四笔资金,并且要消费的客户提供身份证和银行卡等个人信息,作为客户和商家表示都不能理解!这是能联系得上客户,如果联系不上客户,商家的资金安全问题谁负责?请求平台能帮助处理一下这个问题,谢谢!
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