从17号登录月光侠分侠分期app主动还款一直显示银行卡异常，客服也找不到人。
发布于 2020年01月18日 10:17
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- 月光侠分期
- 高利贷,砍头息,联系不到客服,还款失败,征信问题
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,销账
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- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 14:00:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
十分抱歉，具体情况以热线客服工作人员回复为准，为了更好的核实解决您的问题，建议您尽快致电月光侠客服热线010-531*****（周一至周日9:00—18:00在线），感谢您的支持与理解，谢谢！
补充投诉
01-21 19:15:07
还款日当天银行卡余额充足不划扣 21号显示逾期 一天逾期费将近200 从21号早上10点左右开始划扣一直到下午5点一共划扣加上逾期费1954 多扣的逾期费本不该本人承担 月光侠恶意让人逾期 多收费逾期费用 请月光侠给出合理的解释 退回多收的逾期费
补充投诉
01-21 08:51:36
已经逾期了 一天逾期费200多 不联系我怎么处理 催收电话信息倒是收到不少
补充投诉
01-20 17:30:19
商家能不能联系我一下 明天开始就要有逾期费了
补充投诉
01-20 00:21:16
我要疯了 卡里有钱不扣一个劲给我发短信 换别的卡又不可以 提示不支持 客服也找不到 还款日到了能不能联系我怎么操作还款啊 马上逾期了 给钱都不要吗？
补充投诉
01-19 17:48:00
请速度和本人联系给出解决方案 我的还款日期到了 真的很急。
补充投诉
01-19 13:57:24
回复的电话也不打通总是自己挂断 拜托赶紧解决这个问题 我不想逾期也不想后续有太多的牵扯 我明天到还款日了。
尊敬的客户您好，您在微博的反馈我们已经关注，为了更好的核实解决您的问题，建议您尽快致电月光侠客服热线010-531*****（周一至周日9:00——18:00在线），感谢您的支持与理解，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 10:19:49
已分配商家 月光侠分期
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 10:19:48
发起投诉
01-18 10:17:43
1月20号是我的还款日，与1月17号登录月光侠分期app进行主动还款一直提示银行卡异常，打客服电话也找不到人电话总是自己挂断，更换电话播打也一样，我都已录音。我给银行打电话查询银行卡是正常状态根本不存在银行卡异常，卡里余额充足如果1月20号月光侠分期平台自己不划扣造成的逾期本人不会承担，后期如果骚扰恐吓我会去报警处理。我看到很多人都是这种情况，希望月光侠平台积极处理。
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