京东物流提供虚假信息回复消费者
- 17348481725
- 京东物流客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,提供虚假信息
- 要求物流如实反馈,道歉,赔偿
- 321元
- 投诉已完成
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东物流客服
1.发件时京东系统显示承诺最迟送到时间1月18日22点前 2.物流自15号发出后一直无更新,多次联系客服回复均为在时效内 3.在本人再三要求下,客服先是告知车子已解封操作,本人要求提供分拣信息,两地中转场均无运单消息,直到今天中午系统显示货物落地成都 4.客服仍然坚持敷衍,在时效内,春节期间降级延误,等各种无用回复。且告知客户京东对此单物流规划为河南中转至成都后发送北京,请问华北地区为何要到西南片区分拣?
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