去营业厅销号被告知套餐要等到六月份解绑才能更改资费，明年九月宽带到期后才能销号
发布于 2020年01月18日 22:39
- 17348482216
- 中国移动10086
- 涉骗,取消业务难
- 快速处理,销户,解除合约
- 0元
- 投诉已完成
评价
01-20 15:00:38
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01-20 15:00:37
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
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商家处理中
01-18 22:39:50
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
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发起投诉
01-18 22:39:41
之前接到移动电话说我每月流量用的比较多更改为新出的5g套餐每月128的比较划算，当时考虑到我每个月差不多也要花这么多话费就更改了，但是没有告知我那个套餐有期限限制，所以我不知道套餐期限内不能更改或取消！那张卡是外地的，目前我离开那里了所以办了一张本地电话卡今天去销那张号被告知说要等六月份套餐到期才能改资费。我的电话还绑了一个宽带，说宽带2021年9月取消后才能销号。但我卡和宽带现在都不打算用了，不能办理停机也不能办理停机保号，真要等到明年9月我每个月要交两个卡的话费得扣一千多话费，之前也没有说明套餐有期限宽带不能注销，希望能够解绑这些东西！太坑了
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