在该平台买的纯联通上网卡被告知换卡,换回来的卡根本无法使用!
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- 无界云 商家只有匹配成功才能处理投诉,处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益,详细看商家指南。
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 买的一张联通上网卡,联通上网卡
- 100元
- 处理中
已分配商家 无界云
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在该平台使用联通卡纯上网卡3个多月,一直网络不是很好,忍了。最近半个月前网络用不了,咨询很久他们客服才回应说需要换移动卡,好,没问题,换回来的卡根本是上不了网,我已经重新充值了18元进入,仍旧不行。咨询了一个晚上客服几乎是没人回应的,态度也是极其恶略,以前也是这样。说我最拔了卡,真的满嘴谎言,从收到他们卡之后我放进卡槽后发誓没有动过卡,没有换过卡槽,客服还反复说我换过。真的是见鬼了。我现在回想起,这张卡收到时候感觉很旧,但是当时想着快点能换上流量卡就没塔理,谁知这样的情况。当我提出说不用这卡把昨晚充值的18元退还时候客服说不能退。现在我的需求是需要该商家退还我充值的18元已经其中不能用网时候我去购买流量的费用以及商家的强制换卡费用100元。
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