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滴滴拼车一口价订单司机可以乱收费

发布于 2020年01月19日 14:33
  • 17348485238
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 123元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-19 17:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 01-20 16:42:51

非常抱歉给您带来不好的感受,小滴已将您的问题再次反馈了,还请您保持手机畅通。


补充投诉 01-20 15:50:20

计价规则都有问题,退个差价就算解决了?钱想扣就扣,随便退一下就完了?就一句很抱歉就完了?乘客未更改 目的地,司机就可以随便加价。就这办事结果,怪不得之前停运。


滴滴出行客服
回复 01-19 15:22:45

您好,您反馈的问题小滴已收到,抱歉给您带来了困扰了。小滴已第一时间将您的问题对接给专员核查处理了,请您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 14:38:53

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 14:38:52


发起投诉 01-19 14:33:27

打了拼车订单,平时订单也就不到七块。滴滴开启的免密支付。周四打的车,到现在才发现居然扣了123.89。没有任何人主动解决问题,投诉就说反馈让等待。


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