中通快递快件迟迟未到，虚假提示到达站点
发布于 2020年01月19日 17:06
- 17348486176
- 中通官方微博
- 客服不处理,服务不到位,虚假发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货
- 110元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 11:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，确实抱歉，正常情况下快件在中转站分拣完扫描后会显示发出物流，查询此件处理人员告知预计今天到达柳州三江县，到件我司会优先及时联系您的。
补充投诉
01-20 10:08:37
就刚刚三江县中通快递打来电话说我的是大件没装车，所有就导致了我的快递没有及时送达，我很想知道既然没有装车为什么提示已发往三江，忽悠人不是吗？广州到柳州那么快，柳州到三江比广州还远吗？虚假物流信息，要求黑猫投诉追究到底，必要时采取措施
确实抱歉，给您带来不便，我司深表歉意，您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 21:26:11
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 21:26:11
发起投诉
01-19 17:06:00
我于2020年1月16日下午在广州番禺大石发了一个快件到柳州三江，期间广州到柳州一直都是顺顺利利的，很快就到了柳州，然而从柳州到三江这段从昨天到现在一直都是停留在那里，昨天物流信息显示从柳州以发往三江，直到现在都还没有物流信息更新，找中通客服也不处理，更没有投诉电话和投诉介入
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