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拉卡拉考拉超收虚假宣传,乱收我会员费

发布于 2020年01月19日 21:07
  • 17348486865
  • 拉卡拉智能POS
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-01 12:00:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拉卡拉支付
回复 04-01 11:51:39

您好,我司已联系您沟通处理。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服或客服热线95016咨询,感谢您对拉卡拉的支持!


补充投诉 01-21 21:25:28

拉卡拉公司不管不顾,都几天过去了,除了客服打一个电话,其他什么也没说,这不公平,我要维护自己的权益!请黑猫帮忙,帮助我!


补充投诉 01-20 19:18:43

我要求拉卡拉退款,欺瞒消费者,我要维护自己的权益,拉卡拉客服只给我打一个电话,各种推卸责任,让我找推销人员,人家只是一个员工,决定权还是在你们公司手上,我只想退款!


拉卡拉支付
回复 01-20 09:24:41

您好,您反馈问题我们已看到,我们会尽快联系您处理。温馨提示:您可以联系拉卡拉官方微信在线客服或客服热线95016转1号键咨询,以便第一时间受理您的问题。感谢您对拉卡拉的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 00:01:59

已分配商家 拉卡拉智能POS


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 00:01:58


发起投诉 01-19 21:07:47

拉卡拉考拉超收POS机,1.告知权:从头到尾都没说过激活需要100押金,而且这100押金需要3个月刷够10万才能返回。 2.涉及欺骗和不诚信:本人一直在问,费率是不是永久0.5%+3,客服一直说是,办了之后我看到0.5%有个日期是一个月,然后我又问客服,这个怎么 回事呢,客服说拉卡拉写是写的,这是一种营销手段,其实一直都是0.5%+3的,要不然我们怎么敢承诺。 总结:当时已经感觉到不对劲了,但是已经激活了,退是退不了了,为什么我会相信?因为推销人员一直强调不要任何费用,而且一直都是0.5%的费率,所以我就相信了他的话,办理了考拉超收。如果说客服是为了业绩,我能理解,但宣传与实际相差甚远,是在令我难以接受


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