补充投诉
03-03 09:17:38
请商家尽快联系我们解决此事！ 这么久了连回复都没有
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 20:33:18
已分配商家 宝马中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 20:33:18
发起投诉
01-19 19:54:01
我们的车15年入的，宝马，其间维修保养都是在4s店做的。 11月份的时候车开着发出滋滋滋的异响，我开到4s店检查，发现我的刹车片和刹车盘根本不匹配。而且刹车盘片都已经磨到铁了，车内报警系统还没有反应。 原装刹车盘是34.8公分，我现在车的刹车盘是33公分。 问4s店为什么会这样，一开始和我们说他也不知道，后来查出说17年的时候给我们换过刹车盘。 原因是说当时厂家说这一批车的刹车盘都有问题，所以统一给换了。关于这个，我们并不知情。 而且我想说，要是这一批次车都有这样的问题，我一开始车开过去检查，你4s店会不知道原因？而且我问其他4s店了，他们都说没有这样的事情的。 所以我现在严重怀疑我的车有质量问题。 4s店我们后来联系他们，又开始撇责任，换说法了，就说是修理人员给我们装错了。现在那个修理人员也走了，找不人承担责任了。 刹车系统是整个车最重要的部分，现在是运气好没有发生事情，要是运气不好，发生事情了，谁能想到是车的问题，到时候是不是只能自认倒霉？ 但是4s店现在的态度，就是说我们的车能制动，不存在安全隐患。这个态度我们实在不能接受。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
