315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

拼多多潮鞋馆发货问题,鉴定中心捏造虚假商品信息导致交易无法正常进行

三水北番 发布于 2020年01月19日 20:14
  • 17348487032
  • 拼多多客户服务
  • 虚假宣传,刷单,捏造商品信息
  • 赔偿,改善服务,解释,重新鉴定我的鞋子
  • 1904元
  • 已回复
三水北番 补充投诉 01-20 18:43:07

拼多多官方那边解释说和不说有啥区别,我知道你得扣我保证金,可是你得扣得合情合理不是?鞋子是拿来穿的,你觉得这是瑕疵你就给我退货了,买家不一定那么觉得啊,你都不问买家是否接受你找出的所谓的瑕疵就取消订单,这不是霸王条款是什么?

拼多多客户服务
回复 01-20 15:16:57

已隐藏内容

三水北番 补充投诉 01-19 23:17:26

也并未询问过买家是否接受这种瑕疵就直接给我退货扣钱了,参考任何球鞋买卖平台都没有像这样子的。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 20:40:18

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 20:40:18

三水北番 发起投诉 01-19 20:14:51

作为个人球鞋卖家,在1月17号在拼多多潮鞋馆这个交易平台以1916的价格卖出了aj11黑红44.5码,正常的交易流程是我要把鞋子发给拼多多潮鞋馆的鉴定中心,在那边查验鞋子没问题的情况下,才会把鞋子寄回给买家。但是在1月19号鞋子到达指定鉴定中心之后,拼多多官方给我发来一条信息是说我的鞋子因为瑕疵或者货不对板的问题未通过查验。我个人平常卖鞋子都是很小心谨慎的,发货前都会给鞋子上防盗扣以及拍发货视频,从发货视频中可以看出该鞋子并没有货不对板,也没有所谓的瑕疵问题,并且鉴定中心那边也没有给出照片说明问题在哪里?买家是否接受这样子的瑕疵?一切都只是拼多多那边给我发了条信息而已,整个交易过程极其不透明,参考毒和nice这两个球鞋交易平台至少能做到透明公开,有什么问题都会拍照出来给买卖双方看。我完全不知道我的鞋子是否在运输过程中出现了问题,还是说仅仅只是拼多多那边进行的刷单从而宣传他的百亿补贴的行为,亏的是我们这些个人球鞋卖家,我们作为个人卖家是得缴纳保证金的,如果这个鞋子出了问题导致交易不能正常进行是要扣除保证金的,另外我们卖家还需要承担来回的运费。这次球鞋交易,我缴纳了一定费用的服务费给拼多多来作为中间的交易平台,也算是消费者,拼多多这个行为导致了我亏损了保证金以及来回运费,以及限量球鞋的价格是不停在变动的,所以我亏损的资金远远大于实际这些。我希望拼多多官方能好好审视这个问题,给我个答复,最好是能把这一次交易可以圆满完成。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6828
累计有效投诉
1233774
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所