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我在2018年5月份在优信二手车平台买了一辆奥迪A6L,做分期三年,因为中间咨询过提前还款业务,于2019年12月19日提前还款,平台客服以还款未成功检查汇款结果,证明钱已经汇款成功用了20天,现在需要退款还需要20天,我就不明白一个简简单单的转款能用上40多天吗?至今也未收到退款!现在平台还在每个扣月供,联系优信售后客服一直推脱,实在无奈,只能求助于黑猫平台了
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