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京东自营宣称原装正品全新苹果XSMAX256G产品,实际为二手机器!

00静水流深知足常乐00 发布于 2020年01月20日 09:03
  • 17348488737
  • 京东客服
  • 假货,三包问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释,下架产品
  • 6699元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-19 10:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 01-20 09:11:16

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 09:04:08

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 09:04:08

00静水流深知足常乐00 发起投诉 01-20 09:03:08

2020年1月19日08:38:58 在Apple产品京东自营旗舰店购得一部苹果XSMAX256G 价格为6699元,当日收到货进行产品激活,显示有效保修预计到期日2020年11月24日,经苹果官方客服再次确认,产品首次激活日期为2019年11月23日。与京东客服沟通无果,特此如实反映,还望贵部协助处理!

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