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快手平台涉嫌违规,本人正常参与活动,不能履行活动规则,红包审核失败。

发布于 2020年01月20日 10:57
  • 17348489377
  • 快手小客服
  • 涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,未履行合同
  • 赔偿,道歉,改善服务
  • 37元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-17 17:06:02

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快手小客服
申请完成投诉 01-12 17:04:10

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经过与用户沟通,我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

快手小客服
回复 01-12 17:04:05

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


补充投诉 01-01 21:54:41

快手平台并未解决问题,希望尽快与我联系。


快手小客服
回复 12-28 14:05:44

您好,您所反馈的问题辛苦确认是否已处理完成,若已完成辛苦确认结案,若未完成辛苦补充投诉,保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,感谢您的支持


补充投诉 01-22 09:08:06

昨天也是正常参与活动 又没有审核通过,投诉快手欺诈。现在共需要赔偿本人98.9元人民币。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-21 09:08:42

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-21 09:08:42


发起投诉 01-20 10:57:13

快手直播间感恩拆红包瓜分3万元活动 开始邀请了几个未注册的朋友,审核通过并且提现成功了。后面邀请的朋友就审核失败了,如果不是邀请的新用户,我怎么能参加得了这个活动?关键是,之前的都通过了,昨天也是正常参与却不能通过?我在邀请期间有邀请到注册过极速版的朋友,她们根本不能助力我参加活动,能助力我的都是未注册未使用过的新朋友,请问你审核失败的依据是什么? 你这是不是欺骗消费者行为? 而且现在客服已经不回我任何信息了! 这就是你们快手处理问题的态度!? 请给出合理解释,请尽快与我联系,道歉赔偿37.2元。


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