西门子洗衣机脱水不净,售后告知只要不滴水就是正常,服务技能差,产品质量差
- 17348489558
- 西门子家电
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已分配商家 西门子家电
17年双十一京东3098购买西门子洗衣机,19年年元旦新房入住使用机器,19年末洗衣机出现脱水不净故障,没有高速转,售后人员上门两次未检测出故障点,告知机器正常,冬天衣物厚的原因.再次洗涤夏天短袖仍脱水不净,售后再次告知棉麻的脱水都不干净,强烈不接受,售后再次派师傅,师傅告知我们脱水后只要不滴水机器就是正常的,难道西门子机器就是这样的质量标准么,还要1000转1200转的要求干嘛,要脱水功能干嘛,直接手拧干就行了,机器用了不到一年就坏,售后推脱,质量太差,服务太差已报修半个多月了还没解决,4点半后就无法上门,不想再折腾了,强烈要求退换机
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