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已分配商家 中国移动10086
我在2019年5月在支付宝开了移动花卡套餐每月48元在支付宝扣费,5月份我普通话费200元到12月我手机欠费了,在2020年1月3号充值50元又直接扣了我的,我就查一下我话费记录专项余额346元我的普通话费既然没了!我已经开花卡套餐为什么不用专项余额,扣我普通话费!打电话给10086起码20个电话了,没有给我一个合理的解释,为什么会扣我普通话费!我的普通话费是钱,你这专项余额346元叫我怎么用!花卡又不扣专项余额,我叫他们补回我200元的普通话费,又叫我发截图到10086邮件,又是没结果!花卡乱扣费,不扣专项余额!
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