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顺丰快递故意延误。多次打电话沟通,无果。

发布于 2020年01月20日 16:12
  • 17348491279
  • 顺丰官方客服
  • 延误,提供虚假信息
  • 赔偿解释,快速配送
  • 1789元
  • 投诉已完成
评价 02-07 13:46:53


确认完成 02-07 13:46:53


补充投诉 01-31 12:25:18

顺丰存在欺骗客户。客服打电话说1:00到的山海关。但是打车到山海关分公司去取件时,告知快递没有到达。


补充投诉 01-23 16:46:53

快点事情,但是你们顺丰客服打电话说一点钟到了山海关我特意打车上你们顺丰公司去拿,但是,顺丰公司说没到。


顺丰官方客服
回复 01-23 16:16:26

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,此件已签收,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


补充投诉 01-22 09:52:15

至今为止未收到任何回复,这就是你顺风的回复吗?


顺丰官方客服
回复 01-21 08:20:58

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 21:53:01

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 21:53:01


补充投诉 01-20 17:16:40

我想问的顺风你们是爬来的吗,是顺丰吗,是蜗牛吧。蜗牛的速度也爬到了吧


发起投诉 01-20 16:12:57

此快点正常今天早上,10点之前就能收到。是没有收到多次联系,95338客服电话,说今天下,4点之前一定送到,但现在未收到快递。多次催促,客服无法沟通。要求顺丰赔偿,此次损失。


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