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顺丰快递压快件不派送,打电话不接,多次投诉客服无果,就是不派送也联系不上

发布于 2020年01月20日 18:51
  • 17348492090
  • 顺丰官方客服
  • 邮件已到不配送
  • 赔偿解释,快速配送,道歉
  • 400元
  • 投诉已完成
评价 01-22 15:44:22

没人何用 我自己去的快递站点 人家说没接到客服催单 可见顺丰的管理制度什么样


确认完成 01-22 15:44:22


补充投诉 01-21 00:06:12

我打了无数次顺丰客服了 投诉了10多次 根本没用 客服就告诉我他们催派 让我等 我已经等4天了 我要等到明年春节是不是?这么大的顺丰快递居然连一个站点 一个派送员都管理不了 让用户怎么信任你们 对得起这么高的运费吗


顺丰官方客服
回复 01-20 19:05:41

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 18:57:03

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 18:57:03


发起投诉 01-20 18:51:51

顺丰快递压快件不派送,打电话不接,多次投诉客服无果,就是不派送也联系不上,17号就显示派送中,结果到了20号都不给送,打派送员电话不接听,占线,通了以后按掉,我给顺丰客服打电话投诉了近10次都没结果,一直敷衍我联系站点派送,今拖明 明拖后 一点结果都没有,我海鲜礼盒被他们压货4天 肯定都臭坏了,导致我大年三十除夕夜没有办法食用 要求他们赔偿我的损失 登门道歉


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