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在联联周边游购买的火锅券过期未消费,拒绝退款。根据消法第十六条第三款规定,经营者向消费者提供商品或服务,不得设定不公平、不合理的消费条件,团购券过期无效的设定侵犯了消费者权利。根据国家工商总局2012年出台的 关于加强网络经营活动管理的意见 ,团购网站经营者不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。联联周边游违背消费者权益保护法,设定过期未消费预付款不退的相关条例,严重侵害消费者正当合法权益。
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