我真的吐了!! 嘴巴讲解决现在没声儿了??不理人??掌门真的……我服气好吧!反正投诉你你也不搭理 电话就拖着??说一句退了就完事儿??您不按要求退的吗?
您好,我们已经开始受理了投诉,请您等待我们的工作人员致电联系,详细告知您的诉求诉点并保持电话畅通,我们会尽快处理您的退费,感谢您对掌门的意见,祝您生活愉快~
处理都不处理了?嗯??打算一直拖着???
已分配商家 掌门1对1
缴费时是用微信支付的,退钱时向我要了支付宝账号和银行卡账号说退在这儿,但是过了十几天后发现并没有收到钱,打个电话去问被告知钱已退回原微信,但是缴费的那个微信号已经被盗。掌门退钱时并未说是退回原微信的,也问我要了支付宝账号以及银行卡账号说退在那儿,并且我也给了支付宝账号及银行卡号。我一直在催,但是等了半个多月才告知我是退回原微信上。打电话问了工作人员,工作人员说一般都是退回原微信的,可先前并未告知,并且还要了支付宝账号和银行卡账号。现在再打电话联系工作人员,工作人员电话不接信息不回,请问是不想负责人吗??其次,原微信号,我们让加了的人转账过去,可是上面显示账户处于异常状态无法转账,掌门为何会显示转账成功?这钱到底转没转进那个微信上也是不得而知的事情吧。请问这件事掌门打算怎么解决??难道就直接推卸责任,拒接电话和信息吗??
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