补充投诉
02-28 19:49:30
我真的吐了！！ 嘴巴讲解决现在没声儿了？？不理人？？掌门真的……我服气好吧！反正投诉你你也不搭理 电话就拖着？？说一句退了就完事儿？？您不按要求退的吗？
您好，我们已经开始受理了投诉，请您等待我们的工作人员致电联系，详细告知您的诉求诉点并保持电话畅通，我们会尽快处理您的退费，感谢您对掌门的意见，祝您生活愉快~
补充投诉
01-21 17:44:49
处理都不处理了？嗯？？打算一直拖着？？？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 19:36:04
已分配商家 掌门1对1
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 19:36:04
发起投诉
01-20 19:34:39
缴费时是用微信支付的，退钱时向我要了支付宝账号和银行卡账号说退在这儿，但是过了十几天后发现并没有收到钱，打个电话去问被告知钱已退回原微信，但是缴费的那个微信号已经被盗。掌门退钱时并未说是退回原微信的，也问我要了支付宝账号以及银行卡账号说退在那儿，并且我也给了支付宝账号及银行卡号。我一直在催，但是等了半个多月才告知我是退回原微信上。打电话问了工作人员，工作人员说一般都是退回原微信的，可先前并未告知，并且还要了支付宝账号和银行卡账号。现在再打电话联系工作人员，工作人员电话不接信息不回，请问是不想负责人吗？？其次，原微信号，我们让加了的人转账过去，可是上面显示账户处于异常状态无法转账，掌门为何会显示转账成功？这钱到底转没转进那个微信上也是不得而知的事情吧。请问这件事掌门打算怎么解决？？难道就直接推卸责任，拒接电话和信息吗？？
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