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手机升系统后开不了机 售后拆机说主板坏了

发布于 2020年01月20日 21:59
  • 17348492920
  • 魅族客服
  • 魅族硬件产品
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款,作出处罚,开发票
  • 460元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-12 10:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


魅族客服
回复 03-13 09:45:05

您好,确实非常抱歉,我们也会尽快核实到的,还请您再耐心等等的。


补充投诉 03-12 22:25:15

又是这句话? 能不能换句话说.贵公司得工作效率真是高 让客户等两个月.照这速度我都能走去贵公司了


魅族客服
回复 03-12 20:49:51

您好,十分抱歉给您带来不好的体验,请您耐心等待一下的。


补充投诉 03-12 18:36:31

为什么你们售后只开收据 不开发票给个解释 总是给敷衍几个月了


补充投诉 03-12 18:35:45

这都几个月了 垃圾企业 哈哈哈哈


魅族客服
回复 02-17 20:58:55

您好,确实非常抱歉,这边明白您着急的心情,还请您再耐心等等的。


补充投诉 02-16 21:04:43

我好想说一个问题到今天 没给我一个准确的答复 就是一直等 敷衍了事。反正马上就要一个月了。


魅族客服
回复 02-10 10:53:46

您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验了,因受到疫情影响,处理时效可能会有所减缓,请谅解。建议您再耐心等待一下的。给您带来不便了,十分抱歉的。


补充投诉 02-10 10:38:46

难道现在直接不处理了?都不回复了。等了二十天了


补充投诉 02-04 14:08:50

请问你们是机器人吗,就这么慢。说去说来永远是这么一句话解决就解决不解决就不解决。


魅族客服
回复 02-04 11:20:26

您好,十分抱歉给您带来不好的体验,受疫情影响,核实确实需要时间,请您耐心等待一下。


补充投诉 02-04 11:10:03

今天几号了?这已经多少天了。解决就解决不解决就不解决给个答复


魅族客服
回复 02-01 09:47:41

您好,非常抱歉给您带来了不便,小魅查询到相关的工作人员正在为您核实相关的情况,但受到春节假期影响,核实时间稍有延迟,建议您耐心等待的。


补充投诉 01-31 22:28:23

难道你们是派人去给武汉公司联系吗,这都过去这么长时间了 给我一个准确的时间别让我天天等。催去催来总是这么回复


魅族客服
回复 01-31 09:35:07

您好,由于处于春节时间段和武汉处于特殊时期,是需要您耐心等等的,还请您见谅的。


补充投诉 01-30 22:36:27

请告诉我这都多少天了。核实也请核实的快一点,不想解决就直说。我就这样一直等吗?


魅族客服
回复 01-28 11:51:39

您好,给您不好的体验确实非常抱歉,这边已经通过私信回复您了,还请您留意私信的。


补充投诉 01-27 22:48:11

请回复 都私信这么长时间了。给我个答复


魅族客服
回复 01-23 21:03:59

您好,确实非常抱歉,这边已经通过私信回复您了,还请您留意私信的。


补充投诉 01-23 15:52:42

可以快一点回复吗。回复的好慢。希望客服快一点


魅族客服
回复 01-21 21:01:01

您好,非常抱歉给您带来了不便,小魅是通过微博私信与您进行联系的,如果没有看到相关的私信,建议您可以去到未关注人私信里面查看一下的。请进入微博APP-我-设置-隐私设置,将”哪些人可以私信我“改为所有人测试一下。


补充投诉 01-21 17:03:07

你们什么时候联系我了?店大欺客?全是机器人?


魅族客服
回复 01-21 10:21:06

您好,非常抱歉给您带来了不便,小魅已经通过私信与您进行联系,建议您后续留意一下相关的私信的。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 22:03:40

已分配商家 魅族客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 22:03:40


发起投诉 01-20 21:59:43

手机升系统后开不了机 拿去售后售后说无法刷机,拆机后给我说主板坏了。后面我问客服说维修一个主板这么贵吗客服说没有主板维修价格(主板都没换)我现在在质疑维修主板的价格还有升个系统就能把主板升坏吗?请给我合理解释。维修就开这种单子。


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