快件超时,客服多次说一个小时之后给我反馈,买有消息
- 17348493027
- 顺丰官方客服
- 延误,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,解释,退费
- 124元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,此件已签收,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!
您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!
已分配商家 顺丰官方客服
快件超时严重影响我的行程。耽误我的时间,三次反馈给客服快递延误事宜给我准确消息,让我等,等完就是没有给我回电话,今天送不到就送不到,说一声本来我也没那么大气,不反馈消息,让我怎么决定行程。其次是,如果做不到那个时间能送达,为什么要这样写,不是欺骗消费者
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。