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小电科技强制消费客服不予处理

发布于 2020年01月21日 11:41
  • 17348495004
  • 小电科技
  • 不予退款
  • 退款,道歉
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 01-23 20:38:58


确认完成 01-23 20:38:57


补充投诉 01-22 18:18:01

这就没动静了?回复一下就算完了?有点意思……


小电科技
回复 01-21 11:46:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-21 11:44:40

已分配商家 小电科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-21 11:44:40


发起投诉 01-21 11:41:47

2019年6月28日下午5点26分在福州市晋安区东浦路15号海友良品酒店借租一个小电充电宝,使用大约两个小时左右归还,因为当时在工作没有注意扣款和账单,第二天发现后和工作人员联系请求到酒店修理机器,工作人员也表示会停止消费和会到酒店维修,但是事后并未后续处理。直到2020年1月20日凌晨3点我收到一条扣款99元的记录,早上9点21分联系小电科技客服,客服人员表示要我找到半年以前使用过的充电宝编号。本人表示半年以前使用过的充电宝找不到,客服工作人员表示没办法,只能扣款。请问这不是强人所难和强制消费吗?


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