学慧网存在欺骗消费，不积极处理退款申请的问题
发布于 2020年01月21日 12:54
- 17348495508
- 学慧网
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,霸王条款,欺骗消费
- 退款
- 6980元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 17:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
02-03 13:05:47
已隐藏内容
补充投诉
02-03 13:01:16
已隐藏内容
补充投诉
01-21 15:23:39
我补充一下，收款方是北京学慧网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 14:03:13
已分配商家 学慧网
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 14:03:12
发起投诉
01-21 12:54:46
我是因为个人需求，想提升自己，在2020年1月15号在网上咨询了自考大专，那个机构的客服说学历有效，学信网可查，然后忽悠我说工商企业管理好考高薪好就业，然后我就报名交了钱还让我在协议上签字确认，说你签字确认后就可以把教材邮寄给你了，隔了一天(17号)，客服又打电话给我说只报一个专科毕业后在社会上无法找到好工作，忽悠我让我报个专本连读，在补交3000多块钱，我是因为个人原因想退款，我就给那个客服打电话，结果是空号，我再联系他之前的微信也是没有回复，教材什么的也没发给我，我就从学慧网APP里有个退款服务里面申请退款，提交以后一直显示审核中，他当时让我签的那个协议不太合理，在七天无理由可以申请退款，可是这都七天了，没有任何回复，
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