海豚家坑人,欺骗消费者,t拖着不给退款,强买强卖
- 17348497322
- 海豚家
- 客服不处理,不予退款,优惠券问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 318元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意
已分配商家 海豚家
在抖音上看到了海豚家的广告,下载安全,办了年卡1月7号,然后下了一单,买了一个气垫粉底,送了一堆优惠券,有一个写的60减20,1月7号到8号的时间,我就想再买个东西用了这个券,选完商品,一看,优惠券过期了,联系客服说明天给处理,第二天也没有处理,我的耐心都磨没了,觉得商家太不可信了,优惠券骗人的,欺诈,就想这样的平台,这样的售后,我就不用了,然后还没发货的时候,我就申请退货,退款了,给我退钱吧,货也别给我发了,后来还是发货了。,我说你们拦截吧,然后他们说拦截成功了,又给了我个单号说商家收到货1-3日就给我退钱,OK,后来我查她给我的单号,显示发往北京,他们客服说,北京又仓库,让我等待商家收货给我退款,我说好吧,结果今天又发给我了……这是强买强卖呢,1月7号到今天21号了,什么平台处理个退款这速度???,就给我退个钱有那么难吗,一遍遍客服推托,我重复着说,真是够了,这客服这处理事情的态度,真的忍无可忍……就没人黑膜解决了???
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。