事情不了了之？黑猫平台选择性处理？至今都没答复

投诉几个月了，都没有下文！！黑猫这平台可以关了

天猫客服的回复含糊其辞，避重就轻，机械低效！完全是忽悠愚弄消费者！投诉到底！

1.20日，本人参加了天猫超市的集卡买茅台活动，活动说明集齐5种卡享有绿色通道。本人通过邀请137名好友集了27张卡，又通过天猫超市购物消费集满3张卡，一共30张卡，结果依旧缺其中的一张卡，其中最多的一种卡有11张，最终未获得绿色通道。联系天猫客服，答复系统随机，先到先得。我想问，你们随机也应该有规则吧？先到先得又如何解释呢？究竟是什么样的概率？ 我相信，有非常多的用户，和我一样，为了参与这个活动，选择分享拉人，同时到天猫超市消费，最终却仍然集不齐活动要求的5种卡片！ 我们认为：天猫超市的这种做法，影响了消费者的知情权，存在诱导消费，诱导宣传等问题！ 我们要求： 1.履行信息公开义务。天猫超市公开与此次活动有关的全部信息，包括所谓“随机”的规则！而这些规则是不是从一开始就将一些消费者排除在门外？如果确实如此，为何不对外公开，何必让消费者费时费力费钱去参与这样一个不公平的活动呢？ 2.修正现有活动规则，公开公平公正开展活动。活动规则要清晰透明，实时数据要量化。 3.切实履行补偿机制。对于消费满3单，加上分享一共集满30张卡的用户，重新给予公正参与的机会！ 以上问题及要求，希望黑猫投诉平台积极推进解决，同时天猫客服要及时作出反馈！