本来生活,虚假宣传,欺骗客户,售后不解决问题。客户自称实习生,解决问题无果。
- 17348499501
- 本来生活
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,作出处罚
- 1702元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
客户未发出商品已办理退款 协商关于发货延迟补偿200元积分 客户认可 已达成一致
已分配商家 本来生活
App承诺18号之前下单发货,17号早上下单。一直未发货。打过两次电话,找过两次客户。之前说能发货,然后又说突然无法发货。货是给父母买的年货,无法过年了。买货是用礼金卡买的,要求退现金去别的地方赶紧下单。拒不退款。父母无法过年。要求处罚
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。