评价
01-22 15:47:11
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01-22 15:47:10
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商家处理中
01-22 15:22:02
已分配商家 途家民宿客服
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审核通过
01-22 15:22:02
发起投诉
01-22 15:21:41
我们住完一晚后退了房，由于房间给我们的印象确实不是太好，就给了中等评价，后来房东发来消息要求我们打电话给客服删除评价，态度还很强硬，因为是我们最真实的感受加上房东态度不是太好，我们没有答应她的要求。没想到房东报复性地恶意扣除了我们全部的押金，理由是损失费，可是后来我们和客服反映，房东给的理由是我们扰民和床上有撒了的饮料。首先，这和她扣除我们押金的理由完全不符合，其次，我们完全遵守了入住秩序，我们是下午两点左右进的房间，也没有存在半夜进房和找不准房间的现象，所以所说扰民的理由纯属是胡编乱造。还有所说我们将饮料倒在床上，试问，一般的人谁会做出这么不道德的事？我们当时是买了一瓶雪碧，可是是已经喝完了的，所以根本不存在是我们做的事。房东说已经将照片证据提交给了客服处理，但是这些所谓证据极有可能是属于房东凭空捏造并恶意构陷，我们住客人已经走了，房间留在那她随时都可以进，他是房东她要做什么不行？ 所以仅仅就是因为没有删除评价而恶意扣除押金，我们不怕浪费时间，我们只需要一个公平公正的对待以及得到一个公正的结果。
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