加油返余额活动不退余额
发布于 2020年01月22日 20:52
- 17348503488
- GoFun出行
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理,乱收费
- 退款,改善服务,解释,道歉
- 240元
- 投诉已完成
评价
01-22 21:29:08
希望所有客服处理效率都能像黑猫联系的客服这里这么快
确认完成
01-22 21:29:07
已为您处理完毕，非常抱歉给您带来不便，请您谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 21:01:14
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 21:01:14
发起投诉
01-22 20:52:06
Gofun活动加油返余额 所用车型92号汽油，活动表明加25L以上将油费和奖励40元退至余额 后加200元92号汽油 合约28L+汽油 符合活动要求 保留发票后上传 系统竟然识别失败 在五次主动与客服的联系下，客服均表明是系统失误，并认可我的投诉合理。但客服回答只有等待工作人员与我联系，至今未有客服与我联系。 在电话询问后，尚未处理问题就将投诉工单状态转为已完成，踢皮球处理。 我屡次主动进行沟通，但其处理效率令人咋舌，已保留证据上传。
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