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本人于2019年12月25日开始抢票,还用了贵司所谓的超级加速包40元一人。一直到2020年1月22日上午8:17出票,当日9:50发车的高铁。早上睡醒手机显示已发车!要求退款只有一句话:您的票已发车 无法退款!请问你们这个平台每次都是给顾客临时出票吗?顾客要每分钟都在看手机的订单呢?居住地方离南京南站2个小时路程!我又如何能赶得上?强烈要求退款,请给我一个满意的答复
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