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经核实,此单已经退款一半房费,消费者认可,协调成功
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已分配商家 去哪儿网客服
2020年1月19日在去哪儿网预定2020年1月29、30日广州我爱我家公寓酒店后,新闻公布冠状病毒已扩散后,我们决定取消出行计划,但酒店已有他人入住后才退还部分款项。由于不可抗力的情况才不得已取消订单,希望酒店和去哪儿给出合理回应,解决问题!
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