整体感觉一星不值!不给一颗星还不让提交!渠道单一,处理速度慢,说不上速度,就是没有进度,只有一个官方反馈回复,自行退款交罚金算了,耗不起,浪费精力!
这个工作效率,退单竟然只有一个渠道?无法理解
这个反馈效率实在不敢恭维,半天竟然没有任何进度,电话依然是比中奖更难接通!商家都说可以,只要美团操作就同意退,这是武汉的酒店好吗?
您好,收到您的反馈,马上核实
已分配商家 美团网客服小美
预订了两天武汉酒店,因现疫情严重,武汉机场、火车站离汉通道关闭,准备取消订单,直接取消要收取费用,美团宣称可以无损取消,但只能人工客服操作,然人工客服始终繁忙
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