发生意外事件无法再出门旅行,退房却不给予退款
- 17348505174
- Airbnb爱彼迎
- 霸王条款,不予退款,退改问题
- 退款,道歉,改善服务,作出处罚
- 913元
- 投诉已完成
已隐藏内容
您好,我们已经收到了您的反馈。由于服务量激增,所有客服人员正全力以赴地协助每一位用户,请您相信我们并耐心等待。感谢您的理解与支持!
因为爆发全国性的新冠状型病毒,全国都在扩散,因此为了安全我们决定不外出了,所以决定退房退款,但是平台却不退款,这霸王条款谁接受的了!自己平台上都说明了突发流行性病毒,将给予退款!什么世道!
已分配商家 Airbnb爱彼迎
找房东要退款,房东让我找爱彼迎客服,爱彼迎客服一直都不回复,双方好像在拍皮球,把消费者当猴耍!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。