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2019年12月4日，本人在北京从延庆区经中国邮政运寄一行李箱寄往洛阳。共重11.5公斤，运费45元，箱内是本人衣物，三件外套，一双鞋子，两条裤子，一件卫衣，还有内衣若干。12月5日到达邮政郑州汽车邮件转运站，之后便无物品的下落。之后本人于12月26号在国家邮政申诉网站上发起申诉，要求赔偿，对方虚心假意问我想要的赔偿金额，本人回答不得低于3500元。经过将近一个月的“调解”，最后中国邮政速递公司以物品未保价为由只愿赔偿我运费的6倍，即210元，其中不包含包装费（一个布袋子15元）。本人认为如今的衣物并不便宜，冬装外衣一件小1000元也是正常，因此本人的要求并不过分。中国邮政由于自己的失误造成本人的损失，结果却要顾客承担，本人不认为赔偿210元就是负责的表现，实际上210元也远远不能弥补我的损失。此外本人认为邮政方面在处理过程中有极大的不负责任和避重就轻的表现，首先行李箱在一个星期后仍为到，我先联系了当时来收件的人，打了两次，均说让我再等等，如果当时立马重视并查找，尚可有找到的机会，之后北京邮件处理中心与我联系说若找到类似的物品便会发与我确认，然后只发了一个包装严严实实的物品的图片，根本不知里面为何物。最后至今本人尚不清楚行李箱是如何丢失的，在哪里丢失的，是否有人为此负责。本人要求于有权做赔偿决定的人直接联系商量赔偿事宜，但对方未予理会。中国邮政在民间的声誉一向不好，怕不是吃着国家的饭碗认为自己无人敢惹，对方也声称，如若不同意大可通过司法途径来解决，好似对我说：不服你告我啊。中国邮政的所作所为都是政府在买单，这样下去必会影响民众对国家对政府的信誉。