补充投诉
01-25 09:48:40
尺码严重偏小，平时穿39.5的,这次根本穿不进去,在下单7天内就联系客服换货了,一直在拖延时间不给处理,现在也还在签收7天内。回电也一直告知只能在平台上出售出去。严重怀疑是在拖延时间,并且这严重影响了国家法律第25条七天以内支持退换货的法律原则。
补充投诉
01-23 16:00:11
垃圾平台,还是说只能在他们平台出售,没有办法换货,这就是强买强卖,订单上显示的也是不能7天退货,并没有显示不能换货
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 13:38:08
已分配商家 毒app客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 13:38:08
发起投诉
01-23 13:37:28
6天前在毒上面给男朋友买了韦德之道8,买了以后卖家一直降价,买的时候2059,现在价格是1909元,不能保价也就算了。一直都是买的39.5的,到了以后发现实在太短,没穿袜子都穿不进鞋子。和客户沟通换货,平台客服说不能够换货,只能在app上重新出售出去,不可以换货,威胁说要投诉才说让专员联系,答应今天之前回复,一直催促也没有回复,而且客服回复信息也很不耐烦的感觉,速度很慢。希望借助这个平台可以帮我办理换货,如果不能换货,麻烦退回我实付金额1909,150的优惠券以及24元邮费券
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