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什么都没处理,就说已解决,解决什么了?我什么都没看到
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我是希望通过平台解决,但是这客服在微信上不回复,末了在这边说让我打客服电话联系,不知道到底是几个意思
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宜人贷客服已经和我联系,但是还是变相要求我提前还款,而且是还清,我都在投诉中明确说清没有财力偿还了,也提示了对方这样是违规的,然后对方就没有再理我
已分配商家 宜人贷
我在2018年在宜人贷借款78000元,当时的合同金额就是近10万元,加上利息近12万,后于2019年9月,宜人贷客服主动联系,要求给贷款(头一次的借款还没还完,虽然还了一年,还有近7万多(本息费合计),我也有相应需求,就问他们之前的贷款怎么办?客服给我回答是加到新的贷款里,我也糊里糊涂同意了,结果去年9月以来的贷款本息费就增加到了16万,对于这笔巨款,我实在没办法继续还了,所以想协商本息费,按照正常本金和利率执行。第一次借款本金78000元,第二次本金40000元,但我到目前为止已经还款54853.5元
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