在马蜂窝上定了年后出游的旅行团,共花费12728元,但是现在疫情严重,不敢出游
- 17348511413
- 马蜂窝旅游客服
- 不予退款
- 退款
- 12728元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 马蜂窝旅游客服
马蜂窝不给全额退费,要扣50%~100%。疫情这么严重,谁敢出去玩!现在国家规定机票都全额退费了,马蜂窝没有理由不给全额退费!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。