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莹石京东自营旗舰店少发物品不承认

发布于 2020年01月24日 11:41
  • 17348512705
  • 京东客服
  • 服务不到位,漏发商品
  • 退款,赔偿,道歉,发货
  • 169元
  • 投诉已完成
评价 01-26 16:26:29

已解决


确认完成 01-26 16:26:29


补充投诉 01-25 17:21:54

啥情况了,能不能解决呀,一直等待么,这购物体验真的是服了,


京东客服
回复 01-24 15:22:13

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 15:16:53

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 15:16:53


发起投诉 01-24 11:41:32

2020年1月11日购买的莹石摄像头c3wn和莹石摄像头专用内存卡64g寄往老家,等21号回到老家,拆开快递包裹发现缺失内存卡,立马联系京东客服并且多次确认确实存在少件,京东客服反馈要去核查等待48小时内给出结果,等了2天后京东客服说他看了录像监控出库打包到了快递包裹,但实际上拆开包裹没有内存卡,而客服反反复复说已经放了,并不能提供相关证据,只能赔偿部分损失,价值18元的京豆,真的是很有趣,也是京东的老客户了,第一次遇到这种情况,本来少件已经是很不好的用户体验了,现在还不承认过失,在京东的2762天,第一次遇到这种情况,也是这一次就想卸载了,麻烦帮我处理了这个问题,没多少钱,欺骗消费者,真的是服了,处理了4天,现在希望投诉能解决问题,如果这样还不行,那我只能打相关电话咨询,好好的较真下了,


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