已解决
啥情况了,能不能解决呀,一直等待么,这购物体验真的是服了,
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
2020年1月11日购买的莹石摄像头c3wn和莹石摄像头专用内存卡64g寄往老家,等21号回到老家,拆开快递包裹发现缺失内存卡,立马联系京东客服并且多次确认确实存在少件,京东客服反馈要去核查等待48小时内给出结果,等了2天后京东客服说他看了录像监控出库打包到了快递包裹,但实际上拆开包裹没有内存卡,而客服反反复复说已经放了,并不能提供相关证据,只能赔偿部分损失,价值18元的京豆,真的是很有趣,也是京东的老客户了,第一次遇到这种情况,本来少件已经是很不好的用户体验了,现在还不承认过失,在京东的2762天,第一次遇到这种情况,也是这一次就想卸载了,麻烦帮我处理了这个问题,没多少钱,欺骗消费者,真的是服了,处理了4天,现在希望投诉能解决问题,如果这样还不行,那我只能打相关电话咨询,好好的较真下了,
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。