黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已经收到了您的反馈。由于服务量激增，所有客服人员正全力以赴地协助每一位用户，请您相信我们并耐心等待。感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 15:38:04
已分配商家 Airbnb爱彼迎
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 15:38:03
发起投诉
01-24 12:21:42
因为武汉病毒原因，所以决定取消行程，我们联系了三天了，都无法联系平台，平台出的退订单里有因为传染病等原因可以退款的，为什么遇到问题开始躲起来，Airbnb爱彼迎你们要发国难财吗？？都不给人退款的？客服电话都无人接听，平台也没有人回应！房东也不给退，还态度不好，就你们想发国难财！现在全国很多地方都有疫情为什么只给武汉的退？高铁票什么的都退好了，不要求能退全款但是只退169元太过分！！@Airbnb爱彼迎@Airbnb爱彼迎@Airbnb爱彼迎「爱彼迎退款」「爱彼迎airbnb」
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
