315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

坐标武汉市,家有医生春节需防控疫情,飞猪商家珠海一行人不肯全额退款长隆门票

匿名 发布于 2020年01月24日 15:12
  • 17348513993
  • 飞猪客服
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 2921元
  • 投诉已完成
匿名 评价 02-13 12:44:04

匿名 确认完成 02-13 12:44:04

匿名 补充投诉 01-31 16:58:39

一直到今天都没有解决,期间打通两次飞猪客服电话,都是承诺48小时电话回复,每次承诺后就没有下文了,感觉飞猪商家不诚信,飞猪这个平台也没有诚信

匿名 补充投诉 01-27 01:29:42

已隐藏内容

飞猪客服
回复 01-26 12:52:40

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!

匿名 补充投诉 01-24 18:13:25

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 17:05:37

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 17:05:36

匿名 发起投诉 01-24 15:12:56

坐标武汉市,因近期武汉市疫情严重,湖北省内多地道具封锁,公交地铁轮渡火车飞机全面停运,原计划先从武汉市出发回监利老家接父母,然后大年三十出发长沙留宿一夜,大年初一出发广州,初三初四广州长隆动物园两日游,因家中父亲是国家公立医院检验科主任,接到通知春节停休,成立了专家小组需24小时留在本地防控疫情随时待命,父亲在名单中,因此需要取消全家人的行程,飞猪商家"珠海一行人旅游专营"与之商议,提供了父亲身份证,工作证以及医院红头文件春节值班人员名单,商家不肯全额退款,跟我们说七月份再退,说钱他们已经给了长隆,长隆退给他们才能退,需要到七月份,我们觉得这个说法不合理,甚至过分,国难当前,飞猪商家赚黑心钱,飞猪客服电话永远打不通,不处理,永远机械提示联系商家,实在联系不上了,来此求助!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6571
累计有效投诉
1259272
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所