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被弹个车欺诈,处理不得当,不给予退款

用户7377404211 发布于 2020年01月24日 15:50
  • 17348514197
  • 弹个车
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿,解释,修改宣传内容
  • 129000元
  • 已回复
弹个车
回复 02-05 17:09:13

你好,客服反馈你提供的手机号无法查询到订单信息,也无人接听,麻烦提供一下正确的手机号,并注意接听0571的来电哦

弹个车
回复 01-25 17:03:39

收到你的反馈,这边会尽快安排客服跟进处理哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 17:25:51

已分配商家 弹个车

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 17:25:50

用户7377404211 发起投诉 01-24 15:50:23

当时想买一辆车129***然后选择了弹个车,刚开始销售人员跟我说只需要支付宝审核通过,然后在交一笔一成首付就可以提车,也没解释清楚里面的条款。然后我如约的每个月都交清了月供,一年后我以为可以过户了,后来发现这一年是租的不是买的,而且不是在我名下,我不想自己当时以为买的车却不是在我名下,我打电话咨询了,后面说不能通过,我多次打电话咨询,隔了一天,一个从浙江打过来的电话075188722***,说提交支付宝的流水跟微信流水,就可以通过,然后我提交了,第二天果真可以通过了,上面有一个款项选择,要嘛全部付清,要嘛再分36期。当时我买的时候以为是36期现在要48期,后来让我再交首付4500多块,相当于交了两次首付,我以为就完事了,交完以后又多出一个4400的保险补缴费?然后我觉得我买不起这车,我要求退款,不买了,居然不给我退。还要我违约金,和很多费用。请求黑猫帮助

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