315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在去哪儿网上订了上海酒店,酒店一份不退,也一直联系不上客服

晓小小啊 发布于 2020年01月24日 16:26
  • 17348514366
  • 去哪儿网客服
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服,未履行保价承诺
  • 退款,赔偿
  • 3798元
  • 投诉已完成
晓小小啊 评价 01-28 12:56:14

晓小小啊 确认完成 01-28 12:56:13

去哪儿网客服
回复 01-28 12:41:53

亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~

晓小小啊 补充投诉 01-26 20:37:23

现在我要求退款,但是去哪儿网需要退机票车票等的凭证,请问自驾游怎么办。

晓小小啊 补充投诉 01-25 20:22:41

我担心到了该入住的时间没有入住。不能取消订单。所以我提前取消订单了,房东也建议我取消。但是到现在还没有联系上客服,希望可以尽快解决,谢谢!

晓小小啊 补充投诉 01-24 17:10:11

因为订的房间是26号的,今天24号了,时间有限,如果入住之前不能完成退款,不知道逾期去哪儿能否完成退款。

晓小小啊 补充投诉 01-24 17:10:11

因为订的房间是26号的,今天24号了,时间有限,如果入住之前不能完成退款,不知道逾期去哪儿能否完成退款。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 16:29:06

已分配商家 去哪儿网客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 16:29:06

晓小小啊 发起投诉 01-24 16:26:45

我订了26号到30号的上海酒店,房东按要求就是一分不退,要退的话要联系平台处理,现在客服电话也打不通。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6973
累计有效投诉
1260158
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所