距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已与投诉人协商一致,问题已解决。
已分配商家 同程艺龙官方微博
新加坡已有出现确诊病例,并且本人身体出现感冒,发热的症状,在平台上已上传医院证明,但是一天半过去了,艺龙根本没有人理会,没有联系我,两天电话打不通,在线客服没用,而其他平台的预定,都很快得到了解决,艺龙却久久没有回复,十分着急,酒店预定就是今天开始的,希望艺龙能在这种时候,及时为客户解决
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