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海南航空没有按民航局规定退款

用户7377740032 发布于 2020年01月24日 19:54
  • 17348515135
  • 海南航空
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服
  • 退款,道歉,改善服务
  • 1600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-23 21:00:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

海南航空
回复 01-24 20:10:36

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 19:55:52

已分配商家 海南航空

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 19:55:52

用户7377740032 发起投诉 01-24 19:54:47

民航局2020年1月23日公布自2020年1月24日0时起旅客自愿退票,各航空公司及售票平台不得收取任何费用可是退款给我的是按折扣费退款

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