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京东小金库普通提款要十一天才给到账,与他们说明不符合

发布于 2020年01月24日 20:03
  • 17348515161
  • 京东客服
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,作出处罚
  • 101000元
  • 已回复
补充投诉 01-26 09:44:52

京东金融客服来电,要我继续等吧,一月23到2月3号。有12天。公司规定不可能改。说送优惠券。我说不给提款到我转账银行,做不到就不要打电话了。京东金融客服还是接着一个又一个打电话来继续骚扰。


京东客服
回复 01-24 20:54:55

您好,京东金融相关的问题您可以直接咨询小融妹@京东金融客服或者直接致电95118哦~,感谢您的支持祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 20:13:04

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 20:13:04


补充投诉 01-24 20:06:49

国家法定春节放假才几天,京东小金库,基金公司,京东金融要放十一天。


发起投诉 01-24 20:03:15

2020年1月23日下午17点30左右存入小金库11.1万。七天可以按照利息为4%左右作为收益。可以随时转账到原来卡上。转入后我发现只能转出1万快速到账,其余的要11天才可以到原来银行卡账号上。我办理了退款流程,1月24日,上午8点我找京东小金库客服,客服自动回复普通提款1天,节假日3天。我认为京东霸王条约,之后9点,联系他们人工客服,对方回复按基金公司的,等。耽误时间会算利率的。我要去马上提现退款到我付款账号。客服说给我联系了基金公司,他们会给我来电,之后下午没看到京东小金库给我来电,13点,我联系京东小金库客服,回复基金公司在上班,一会会给我来电。晚上18点,基金公司没给我来电,我找京东小金库客服,再拖,我就去投诉你们京东。对方回复马上联系基金公司,明天十二点前会给我来电。马上京东金融公司来电告诉我,按照他们公司规定,等吧。


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