机票/火车票都退了,Airbnb 客服还在装瞎不处理么?
和房东好好商量,她依旧坚持退款50%,同时觉得我在胡搅蛮缠骂她……也是服了~请Airbnb平台遵从自己发出的通告尽快解决我的退款,你们的电话永远打不进去,是否可以主动回拨?!去年的投诉非要拖到新的一年么……
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已分配商家 Airbnb爱彼迎
本人预订了1.28~2.1期间的重庆住宿,从1月中旬病毒蔓延全国,响应国家号召春节期间不去大人流地区,因此取消了此次出行。同时1.24日Airbnb发布了“大陆地区所有房源均可全额退款”的消息。但是在联系了客服后,客服表示不清楚这个消息,拒绝退款。再次恳请黑猫投诉进行调解,感谢!
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